Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises pour la France Métropolitaine, l’Union Européenne et les DOM TOM .
Livraison hors Union Européenne : Des droits de douane, de TVA ou taxe d’importation seront à acquitter directement par le client. Celui-ci devra vérifier la possibilité d’importation des produits et effectuer les démarches nécessaires.
Participation forfaitaire frais de port-emballage :
En fonction du poids et volume des pièces, nous vous proposons 3 formules :
France Métropolitaine (hors Corse) :
- Petit colis ≤ à 30kgs : envoi en colissimo avec suivi du colis – tarif =9€
- Colis volumineux ≤ à 30kgs (hors gabarit poste) : livraison par messagerie à votre pas de porte – tarif =30€
- Colis volumineux ≥ à 30kgs – livraison par transporteur spécialisé ; celui-ci vous contacte afin de convenir d’un rendez-vous dans un créneau de 2h. Vous êtes livré à domicile (y compris en étage) par 1 ou 2 personne selon le poids et volume du colis - Tarif = 50€
Corse - DOM TOM - Pays de l’Union Européenne et hors Union Européenne : Des suppléments de frais de transport doivent être appliqués, nous consulter avant toute commande.
Modalités de livraison :
Transfert des risques : Une fois remis au transporteur le colis voyage sous la responsabilité du client. Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (traces d’ouverture ou de détérioration du colis) et de notifier vos réserves sur le bordereau de transport expliquant votre refus. Dans un tel cas veuillez nous contacter dans les 48 heures par email ou téléphone en précisant votre numéro de commande et la nature du litige. Nous prendrons les dispositions nécessaires. Si vous n’avez formulé aucune réserve, nous ne serons pas en mesure d’intervenir auprès du transporteur.
Absence du client lors de la livraison :
- Colissimo : En cas d’absence, un avis de passage vous est délivré pour récupérer votre commande au bureau de poste le plus proche.
- Transporteurs : En cas d’absence, le transporteur déposera un avis de passage à votre adresse afin que vous puissiez le contacter et convenir d’un rendez-vous.
- Des frais de 2ème présentation peuvent vous être facturés.
Commande : Une fois votre commande validée, celle-ci est irrévocable. Vous recevrez par email, fax ou courrier un accusé de réception détaillant la liste des produits, les prix, délais de livraison, montant des frais d’expédition.
Conformément à la loi « informatique et libertés » (loi du 6/01/1978) Ô de formes s’engage à ne pas communiquer à des tiers les informations nominatives que le client lui aura fourni pour le traitement et l’acheminement de sa commande.
Modes de paiement :
Le montant total de la commande est à régler à la validation de celle-ci. Moyens de règlement :
- Par carte bancaire sur notre site sécurisé PAYPAL
- Par virement bancaire. Les coordonnées de virements vous sont communiqués automatiquement au moment de votre commande.
- Par chèque bancaire libellé à l’attention de Ô de formes. Votre commande sera définitivement enregistrée dès réception du chèque. A défaut de réception du chèque dans les 10 jours suivant votre confirmation de commande ou en cas de rejet du chèque par la banque, nous nous réservons la possibilité d’annuler cette commande.
Réserves de propriété : Ô de formes demeure propriétaire des produits commandés jusqu’à leur paiement intégral (Loi n°80 335 du 12/05/1980).
Satisfait ou remboursé :
L’article L.121-20 du code de la consommation prévoit que l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours pleins à compter de la réception pour renvoyer un ou des produits commandés, pour remboursement. Les frais de transport retour étant à sa charge. L’article renvoyé doit être dans un parfait état de revente, dans son emballage d’origine dûment scellé et correctement étiqueté. Les colis volumineux devront impérativement nous être retournés par notre transporteur attitré.
Garantie qualité :
Nos produits étant fabriqués par nos soins en séries limitées, nous garantissons leur qualité. Toutefois, si un défaut était constaté par le client dans les 3 mois suivant la livraison et sous réserve d’une utilisation normale du produit, Ô de formes s’engage à échanger ce produit à ses frais.
Propriété intellectuelle :
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